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서브비주얼 - 수강신청

컨텐츠 내용

  1. 수강신청
  2. 과정정보

강사_김란 교수 / 직원관리_소통노하우 / '면담에도 전략이 필요하다'

강사_김란 교수 / 직원관리_소통노하우 / '면담에도 전략이 필요하다' 과정정보
수강기간 30일
강의구성 5차시
수강료 40,000원 30,000원
과정소개

미래 시대, 조직의 환경이 끊임없이 변화하고 있습니다.

뷰티, 의료업계에서는 고객과의 접점이 필수인데요. 최우선 접점에서 응대하고 있는 내부구성원의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다.

 

조직을 운영하면서 직원관리, 소통은 언제나 고민이 됩니다.

저또한 18년간 의료뷰티업계에 종사하면서 인사담당자로써 항상 고민하고 연구했던 일 중 하나입니다.

 

오랜 고민과 연구 끝에 직원관리에서의 소통은 단순한 '대화,수다'가 아닌 체계적인 '직원면담시스템'을 구축해야겠다는 생각을 했습니다.

 

그 이후 여러번의 시행착오를 거쳐 저만의 직원면담프로세스 7Tips 를 만들어 운영하게 되었습니다.

 

실제로 소통 창구가 되어 조직을 운영하면서 MZ세대와의 소통도 원활하게 할 수 있었으며, 개개인의 성장에도 도움을 줄 수 있었습니다.

그로 인해 조직운영에 탁월한 결과물로 이직율이 감소되고, 자발적으로 일하는 구성원들의 변화를 만들어냈습니다.

 

이 틈새강의를 통해 조직관리를 하고 계신 중간관리자, 리더분들에게 조금이나마 도움이 되길 바랍니다.

학습목표
1.조직 내부의 문제점을 발견하고 '사람'과 '시스템'을 통해 체계적으로 해결하는 방식에 대해 알아갈 수 있습니다.

2.'대화'가 아닌 체계적인 '면담'을 통해 직원면담시스템을 구축하여 직원들과의 소통 시 원활하게 사용할 수 있습니다.

3. '프로세스7Tips'를 활용해 직원면담시스템 구축에 기반을 만들 수 있습니다.
강의목차
차시 강의명
직원관리_소통노하우 / '면담에도 전략이 필요하다'
1차시 조직 내부의 문제해결 노하우
2차시 직원 면담시스템 구축 노하우
3차시 면담 프로세스 7_Tip!
4차시 면담(meeting) 종류
5차시 면담일지 양식 소개 & 활용법