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  1. 수강신청
  2. 과정정보

강사_안정원 교수 / 흔한 피부과 상담의 재발견

강사_안정원 교수 / 흔한 피부과 상담의 재발견 과정정보
수강기간 30일
강의구성 3차시
수강료 40,000원 30,000원
과정소개

(메디컬) 에스테틱!

내가 아무리 실력이 좋더라도, 상담에 한계를 느낀다면... 내 실력을 고객(환자)에게 보여드릴 수가 없습니다.

 

결국 상담능력은

1) 관리실(병원)의 매출에 도움이 되고

2) 고객에게 보다 당당하게 내 직업을 어필할 수 있고

3) 본인이 아직 오너가 아니라면, 본인이 오너가 되거나, 이직시 더 좋은 조건을 기대해볼 수 있습니다.

 

 

안정원 강사님은 피부관리인 출신으로

다양한 경험을 거쳐서 현재 유명 피부과에서 고객(환자)상담을 총괄하시는 분으로

여러분들에게 편안하게 상담에 대한 기본개념을 안내해주실 것입니다.

 

사실, 피부과 상담과 피부관리실 상담은 90% 거의 동일한 내용입니다.

 

​    안정원 강사 주요 약력 

  • 경희대학교 의료경영MBA
  • 現 오라클피부과 안양범계점 총괄이사
  • 現 부천대학교 뷰티비지니스학과 겸임교수
  • 前 리앤커뮤니케이션 병원브랜드컨설턴트
  • 前 굿라이프치과병원 교육실장
  • 前 메리트피부과 총괄실장
  • .
  • [주요 강의 경력]
  • 잘나가는 피부과 실장 언니들의 인스턴트 강의 (2020.5)
  • 아름다움, 현장의 중심에서 실무를 말하다. 기획강의 – 중간관리자의 역할 ( 2019.6)
  • 우송정보대학교(전문) – 초정강의 (2019. 4)
  • 건국대학교 피부미용과 초청강의 – 메디컬 스킨케어(2011년 , 2012년)
  • 대한비만미용치료학회 (2018. 4 / 2018. 11 / 2018. 4)
  • 의료 감성, 시스템과 만나다 기획강의 – 내부 문화 형성 (2018.2)
  • 상담실장의 비밀 노트 과정 개설 진행 – 피부과 실무, 상담 기법, 이미지 메이킹, 내부 마케팅 기법
  • 의료종사자 토크콘서트 – 병원 매출 업 상담 기법
  • 원내 의료진, 중간관리자, 전체 교육 다수 진행 (클리닉, 치과, 신경외과, 외과, 내과, 산부인과 등)
  •  
  • [자격및수료]
  • CS Leaders(관리사)
  • 미용사면허증
  • 간호조무사
  • 병원 전문 CS강사 자격증
  • CS강사 1급 자격증
  • 병원코디네이터 자격증
  • 실기 교사 자격증
  • 이미지메이킹 강사 자격증
  • DiSC 강사 수료증
  • 메디컬코디네이터실장 수료증
  • 스피치 강사 1급 수료증
  • 사내 강사 과정 수료증

 

학습목표
1. 고객(상담)의 만족은 높이고 불만족은 낮추는, 상담 프로세스를 이해할 수 있습니다.
2. 결제율을 높이는 상단전략을 이해할 수 있습니다.
3. 경쟁자보다 빠르게 성장하는 상담습관을 이해할 수 있습니다.
강의목차
차시 강의명
1차시 만족은 높이고 불만족은 낮추는, 상담 프로세스
2차시 결제율을 높이는 상담전략
3차시 경쟁자보다 빠르게 성장하는 상담습관